Como cancelar minha assinatura
Leia com atenção antes de começar.
O cancelamento só pode ser feito por você
Excluir o aplicativo não cancela a assinatura, e não adianta enviar e-mail pedindo o cancelamento — apenas você pode fazê-lo, pela Google Play Store.
A cobrança é feita pela loja de aplicativos (Google Play), e não diretamente pela empresa do aplicativo. O app é apenas o meio para você usar o serviço, mas a transação financeira é mediada pela Play Store. Por isso, a única maneira de interromper a cobrança é pela mesma plataforma que a iniciou.
Fique tranquilo: cancelar é simples. Siga os passos abaixo.
No celular com a conta de e-mail usada na assinatura, abra o aplicativo da Google Play Store.
No canto superior direito, toque no ícone do seu perfil (foto ou inicial do seu nome).
Um menu se abrirá. Toque em Pagamentos e assinaturas.
Em seguida, selecione Assinaturas.
Você verá a lista das suas assinaturas ativas. Toque em Dbeats Ritmos.
Na página da assinatura, role até o final e toque em Cancelar assinatura.
A Google pode pedir um motivo para o cancelamento. Escolha a opção que melhor se aplica e confirme.
Após a confirmação, a assinatura será cancelada.
Lembre-se de que você ainda poderá usar o serviço até a data do próximo ciclo de cobrança.
Importante
Excluir o aplicativo não cancela a assinatura. Você deve seguir os passos acima para cancelar corretamente.